La société CCS Multi Services, dont les domaines de compétence sont la propreté, le nettoyage et l’entretien des espaces de verts, exerce principalement dans les Bouches du Rhône, le Vaucluse et le Var.
NOTRE METIER
Activité de nettoyage et de propreté :
dans le secteur tertiaire : nettoyage de bureaux, de parties communes et d'entrepôts, vitrerie,
dans le secteur de la grande distribution : nettoyage de bureaux, des surfaces de ventes, des réserves et des parking, vitrerie,
Activité de remises en état en tout genre après travaux,
Activité d’entretien des espaces verts ; nos équipes spécialisées interviennent selon un planning défini pour réaliser tailles, tontes et traitements spécifiques verts, afin de conserver vos espaces verts en bon état tout au long de l’année,
Activité de gestion de parcs à caddies.
NOTRE SECTEUR GEOGRAPHIQUE
Bouches du Rhône
Var
Vaucluse
NOS MOYENS
Moyens humains :
un effectif recruté selon des critères de sélection spécialement adaptés à notre profession et aux sites qui nous sont confiés,
une formation permanente concernant les produits utilisés et le mode de fonctionnement des machines,
une astreinte réalisée par le responsable d’agence.
Moyens techniques :
une tenue vestimentaire distinctive,
véhicules de service : livraison de produit et de matériel de nettoyage,
des machines adaptées aux différentes natures de sols à nettoyer.
NOTRE POLITIQUE
Formation des employés : gage de qualité et de fiabilité pour le client,
Fidélisation des agents de propreté salariés dans notre entreprise,
Un suivi permanent de la prestation qui incombe au responsable d’exploitation chargé de superviser le site.
Le responsable d’exploitation CCS Multi Services est le lien obligatoire avec le client car il assure la bonne exécution de la prestation.
Ce dernier effectue des visites inopinées et fréquentes sur le site à nettoyer.
Ce dernier rencontre régulièrement et de manière formelle le correspondant nettoyage nommé par le client, afin de contrôler la totalité de la qualité de la prestation,
et de recueillir sur une fiche qualité (en téléchargement) personnalisée toutes les suggestions de ce dernier.
Une fois par mois, en fin de prestation, les secteurs d’intervention sont entièrement contrôlés par le responsable d’exploitation en compagnie de notre interlocuteur privilégié désigné par le client.
Une fiche de contrôle qualité est établie afin de formaliser la visite, dont un exemplaire est remis au client.
Les axes de progrès sont reportés sur la fiche de contrôle qualité, afin de pouvoir les contrôler lors des prochaines visites sur site du contrôle d’exploitation.
